Política de privacidade

• Este site não tem formulário, não tem conta e não pede nome, CPF, telefone ou foto.
• Ele não usa cookies. As estatísticas de visita são feitas sem cookie e sem identificar você.
• WhatsApp, Instagram, Google Maps e FaceGate só recebem algo seu quando você clica para usá-los.
• O cadastro facial da loja é feito no FaceGate, fora deste site. A explicação está em Segurança e privacidade.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@whitestonemarket.com.br.

O controlador dos dados tratados neste site é:

WHITE STONE MERCADOS LTDA
CNPJ 67.299.898/0002-00
Rua das Orquídeas, 01, Sala 01, Pedra Branca, Palhoça - SC, CEP 88137-030
E-mail: contato@whitestonemarket.com.br
WhatsApp: (48) 92005-8923

Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, o canal é o e-mail contato@whitestonemarket.com.br. Toda mensagem que chega nele é lida.

Nesta política, "White Stone", "nós" e "a gente" se referem a essa empresa. "Você" é quem visita o site.

Dados técnicos de acesso. Toda vez que você abre uma página, a empresa que hospeda o site registra automaticamente o endereço IP, a data e a hora, a página pedida, o navegador, o sistema do aparelho e a página de onde você veio. Isso acontece em qualquer site da internet.

Estatísticas de visita sem cookie. Usamos o Vercel Web Analytics para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas são vistas, de qual país e tipo de aparelho. Ele não usa cookie e não cria um perfil seu.

Cliques nos botões. Contamos quantas vezes cada botão é clicado, por exemplo "Fazer meu cadastro" ou "Tirar dúvida no WhatsApp". Esse registro guarda o botão e o lugar da página, não quem clicou.

O que o site não trata. Não pedimos nem recebemos pelo site nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, foto ou dado do rosto. Não há campo para digitar dado.

Dados técnicos de acesso

Para quê: entregar as páginas, proteger o site contra ataques e corrigir erros.

Base legal (LGPD): legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando a lei exige guardar registros de acesso.

Estatísticas de visita

Para quê: entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.

Base legal (LGPD): legítimo interesse (art. 7º, IX).

Cliques nos botões

Para quê: saber se o site ajuda as pessoas a se cadastrar e a falar com a loja.

Base legal (LGPD): legítimo interesse (art. 7º, IX).

Usamos o legítimo interesse só para o que é necessário, com o mínimo de dados e sem identificar você. Não vendemos dados. Não usamos os dados do site para publicidade.

Hospedagem e estatísticas. O site é hospedado pela Vercel Inc., que também fornece as estatísticas de visita. A Vercel trata esses dados em nosso nome, para fazer o site funcionar.

Serviços que você escolhe abrir. Alguns botões levam você para serviços de outras empresas. Antes do clique, eles não recebem nada. Depois do clique, cada um trata seus dados pela própria política de privacidade:

• WhatsApp (Meta): botões "Tirar dúvida no WhatsApp" e "Entrar no Grupo VIP". A mensagem que já vem escrita não leva nenhum dado seu.
• Instagram (Meta): link para o perfil @whitestone24horas.
• Google Maps (Google): botão "Ver como chegar" e o mapa da página inicial e da página de contato. O mapa só carrega quando você clica em "Mostrar mapa".
• FaceGate (FCA Comércio e Serviços de Informática Ltda, CNPJ 04.991.957/0001-06): botão "Fazer meu cadastro". Veja a seção 9.

Autoridades. Podemos compartilhar dados se uma lei ou uma ordem judicial exigir.

Este site não usa cookies. Também não usa outras formas de guardar informação no seu navegador para acompanhar você.

O mapa do Google, na página inicial e na de contato, só carrega se você clicar em "Mostrar mapa". A partir desse clique, o Google pode usar cookies próprios, conforme a política dele.

Se um dia passarmos a usar cookies que não sejam essenciais, vamos pedir a sua permissão antes e atualizar esta política.

• Dados técnicos de acesso: pelo prazo definido pelo provedor de hospedagem, sem cópia própria da White Stone.
• Estatísticas de visita e cliques: ficam só em forma de números agregados, que não identificam ninguém, pelo prazo definido pelo provedor de hospedagem, sem cópia própria da White Stone.
• Pedidos que você nos fizer sobre seus dados: guardamos o registro do pedido e da resposta pelo prazo necessário para comprovar o atendimento.

Quando você manda mensagem no WhatsApp da loja ou escreve para o nosso e-mail, recebemos seu número ou endereço, seu nome de perfil e o que você escrever. Usamos isso só para responder e ajudar você.

No WhatsApp, quem responde primeiro é um atendimento automático. Se precisar, alguém da equipe entra em contato.

A base legal é atender ao seu pedido (art. 7º, V) e o nosso legítimo interesse em dar suporte (art. 7º, IX). Não peça e não mande foto, CPF ou documento para tirar dúvida.

O Grupo VIP é um grupo comum do WhatsApp, aberto a quem quiser entrar. Lá, os outros participantes veem o seu número e o seu nome de perfil, e você vê os deles. O que você escreve no grupo fica visível para todos. Se preferir não mostrar seu número, tire suas dúvidas no WhatsApp da loja.

Para entrar na loja da Pedra Branca, você faz um cadastro facial na plataforma FaceGate. Esse cadastro não acontece neste site e o site não recebe nenhum dado dele.

Dado do rosto é dado pessoal sensível pela LGPD e tem proteção reforçada. O que já sabemos, o que estamos confirmando com o fornecedor e como pedir a exclusão do cadastro está explicado em Segurança e privacidade.

A Vercel é uma empresa dos Estados Unidos e pode tratar os dados técnicos e as estatísticas fora do Brasil. Meta e Google também podem tratar dados fora do Brasil quando você usa os serviços deles. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33).

O site é servido só por conexão segura (HTTPS). Como ele não tem formulário nem conta de usuário, quase não há dado pessoal guardado do nosso lado. Só quem administra o site tem acesso ao painel da hospedagem e às estatísticas.

Nenhum sistema é livre de falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante para você, vamos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei manda.

A LGPD (art. 18) garante que você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der;
• revogação do consentimento.

Você também pode se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse, se achar que ele não respeita a lei.

Escreva para contato@whitestonemarket.com.br com o assunto "Meus dados" e diga o que você quer. Se preferir, comece pelo WhatsApp (48) 92005-8923(abre o WhatsApp).

Podemos pedir uma informação para confirmar que o pedido é seu. Nunca vamos pedir senha ou foto do rosto para isso.

Respondemos o mais rápido possível. Pedidos de acesso aos dados com a resposta completa são atendidos em até 15 dias, como manda a LGPD (art. 19).

Se achar que seu pedido não foi atendido, você pode reclamar na ANPD, pelo site gov.br/anpd(abre em nova aba).

Este site não é feito para crianças e não coleta dado de ninguém, de nenhuma idade, por formulário ou conta.

Podemos atualizar esta política quando o site mudar, por exemplo se passarmos a usar cookies ou um novo serviço. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for importante, avisamos também na página inicial.

WHITE STONE MERCADOS LTDA · CNPJ 67.299.898/0002-00
Rua das Orquídeas, 01, Sala 01, Pedra Branca, Palhoça - SC, CEP 88137-030
contato@whitestonemarket.com.br · WhatsApp (48) 92005-8923(abre o WhatsApp)